Категории Промоции Red Lips ® Обувки 0 0
0892 28 28 99
0892 32 44 22
Пон - Пет от 9:30 до 17:30ч.

Гаранция и рекламции

Гаранционният срок на всички стоки предлагани в онлайн магазин Redlips-Obuvki.com е 30 дни и започва да тече от датата на закупуването им.

    Redlips-obuvki.com приема рекламации в рамките на гаранционния срок на обувките.

   

    Гаранцията покрива единствено и само производствени дефекти, като за такива се считат:

  • Сцепване на кожата (а не нараняване на повърхностния й слой)
  • Разлепване на ходилото
  • Разкъсване на шевове на лицевата част на обувката
  • Повредени ципове

 

    Разходите по доставката на стоките са за сметка на клиента.

    Търговецът си запазва правото да не уважи искането на клиента в случаите на неправомерна експлоатация и/или умишлено създадено условие за рекламация.

    Рекламации не се приемат в следните случаи:

  • Преждевременно износване в следствие на експлоатация в екстремни условия;
  • Износване на подметката и/или откъртване на тока;
  • Разместване на стелката и деформация на обувката в следствие на вода или специфична походка;
  • Изменение на цвета на кожата след неправилно използвани средства за оцветяване и почистване;
  • Не са спазени указанията за правилна експлоатация на обувките.

    Гаранционният срок на закупените от Вас стоки е 30 дни от датата на покупката.

    Срокът за уреждане на рекламацията е 20 дни от датата на предявяване на рекламацията.

    Рекламацията се урежда от производителя, чрез продавача съгласно чл. 112-115 и чл. 119 от ЗЗП.

    Потребителят има право да предяви рекламация, като поиска извършване на безплатен ремонт на стоката.

    Рекламации се предявяват с представяне на касов бон за покупката.

    Рекламации могат да се предявят, чрез контактната форма или чрез обаждане.

    Моля, изпращайте стоките почистени!

 

Последно разгледани